近日，華成工控赴廣東星科智能設備有限公司（以下簡稱 “星科”）開展 “協(xié)同驅(qū)動?共創(chuàng)未來—華成工控20周年巡回培訓”。本次培訓由華成工控與星科聯(lián)合統(tǒng)籌，華成工控派出資深講師團隊授課，星科售后團隊全員參與，雙方負責人全程跟進協(xié)調(diào)，保障培訓高效落地。

定制化課程破痛點，學練閉環(huán)強本領

本次培訓內(nèi)容針對星科售后團隊新人對系統(tǒng)不熟悉、編程及故障排查培訓等需求，培訓采用 “理論 + 實操” 雙軌模式定制課程，實現(xiàn)精準賦能。

課程內(nèi)容緊密貼合星科業(yè)務，講師團隊聚焦QC-L3L星科定制版系統(tǒng)，細致拆解基本操作方法與星科應用程序的邏輯架構(gòu)，通過設備實操讓學員掌握程序修改技巧；針對伺服調(diào)參、伺服及軟件報警等高頻問題，結(jié)合真實案例梳理排查流程與解決方案；同時從軟硬件維度對QC- L3L與QC- L3G系統(tǒng)進行深度對比，幫助學員構(gòu)建全面的系統(tǒng)認知。

互動氛圍熱烈，實操成效顯著

在車間實操環(huán)節(jié)，華成工控技術人員率先開展示范教學，針對系統(tǒng)操作界面、核心功能模塊等內(nèi)容展開細致講解。星科售后團隊學員在設備旁輪流上手操作，從生疏試探到流暢操作，快速掌握了解界面操作的各項功能與故障處理技巧。

培訓尾聲，結(jié)合學員的課堂表現(xiàn)、實操成果及考試成績，評選出 “優(yōu)秀學員”，并為其頒發(fā)榮譽證書與定制獎品，全體人員合影留念。星科售后團隊負責人表示：“這次培訓正好解決了我們新人上手慢、技術操作不扎實的問題，團隊整體的服務響應能力和問題解決能力都得到了提升，效果超出預期。”

華成工控相關負責人介紹，此次培訓強化了雙方售后團隊的技術協(xié)同，深度破解了合作中售后服務的技術壁壘，為雙方后續(xù)長效合作筑牢技術根基。